Come posso effettuare un ordine?

Puoi ordinare direttamente dal nostro sito web aggiungendo i prodotti al carrello e completando il checkout. Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e altri metodi sicuri.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?

Se desideri modificare o cancellare un ordine, contattaci immediatamente a marcosalgarovaccaro@gmail.com o al nr Whatsapp +39 378 001 6641 . Se l'ordine non è ancora stato elaborato, faremo del nostro meglio per accontentarti.

Riceverò una conferma d'ordine?

Sì, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo ordine subito dopo l'acquisto.

Quali sono i tempi di spedizione?

È importante fare una distinzione tra tempi di spedizione e tempi di realizzazione:

💡 Hai bisogno del prodotto entro una data specifica?
Se si tratta di un regalo o di un ordine urgente, ti consigliamo di contattarci a marcosalgarovaccaro@gmail.com o al nr Whatsapp +39 378 001 6641  prima di effettuare l'ordine. Troveremo la giusta soluzione alle tue esigenze!

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.

Spedite all'estero?

Sì, spediamo in tutta Italia e in molti paesi europei. Per informazioni su specifiche, contattaci.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail per seguire la consegna.

Che cos'è il paracord?

Il nostro paracord 550 type III è un cordino tecnico di 4 mm di diametro che regge fino a 250 kg .

Originariamente utilizzato per le linee di sospensione dei paracadute (dal quale prende il nome), oggi viene usato come cordino generico per chi pratica attività all'aperto ma non solo.

Il concetto che sta dietro al bracciale (o accessorio) in paracord è molto semplice: avere sempre a portata di mano un quantitativo di paracord tale che all'occorrenza, una volta slacciato l'accessorio, può essere utilizzato per qualsiasi situazione di emergenza.

Che materiali sono utilizzati?

Utilizziamo materiali di alta qualità per garantire resistenza e durata:

• Paracord di diversi spessori: 550, 425, 275 e microcord
• Paracord fosforescente per effetti luminosi
• Fibbie di plastica resistenti
• Fagioli decorativi vari
• Moschettoni e anelli metallici

Come posso personalizzare i prodotti?

Le personalizzazioni si effettuano via email o Whatsapp dopo aver completato l'ordine . Puoi personalizzare:

• Colori del paracord
• Taglie
• Materiali delle fibbie
• Fagioli decorativi
• Metodo di chiusura (fibbia, chiusura regolabile, ecc.)

Contattaci a marcosalgarovaccaro@gmail.com o al nr Whatsapp +39 378 001 6641 dopo l'ordine per discutere le tue preferenze.

I prodotti sono fatti a mano?

Sì! Tutti i nostri accessori in paracord sono realizzati artigianalmente a mano con cura e attenzione ai dettagli. Ogni pezzo è unico e creato appositamente per te al momento dell'ordine.

Come posso lavare i prodotti?

I nostri prodotti in paracord sono facili da mantenere:

• Lavaggio in lavatrice con programma delicato a 30°
• Evita temperature elevate per preservare i colori e la resistenza del paracord
• Lascia asciugare all'aria

Quanto sono resistenti i prodotti in paracord?

Il paracord è estremamente resistente. Il paracord 550, ad esempio, può sostenere fino a 250 kg di peso. I nostri prodotti sono progettati per durare nel tempo con un uso quotidiano.

Posso restituire un prodotto?

Il Codice del Consumo prevede che negli acquisti online il consumatore abbia diritto di retrocedere senza penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del bene.

Ho sbagliato a misurare il polso, posso sostituire l'articolo?

Come indicato sopra, i prodotti personalizzati e realizzati su misura sono esclusi dal diritto di recesso secondo l'art. 59 del Codice del Consumo.

Tuttavia, in alcuni casi, per prodotti che realizziamo spesso e di misure abbastanza comuni, potremmo venire incontro al cliente .

Ti consigliamo quindi di scriverci a marcosalgarovaccaro@gmail.com o chiamarci al nr Whatsapp +39 378 001 6641  nel caso in cui dovesse presentarsi il problema. Valuteremo insieme la situazione e cercheremo di trovare una soluzione.

Quali sono le condizioni per il reso (prodotti non personalizzati)?

Per prodotti non personalizzati, per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere:

• Non utilizzato
• Con etichetta originale integra
• Nella confezione originale

Come richiedo un reso?

Invia una email a marcosalgarovaccaro@gmail.com   o al nr Whatsapp +39 378 001 6641 indicando numero d'ordine e prodotto da restituire. Ti invieremo le istruzioni e un'etichetta di reso prepagata.

Chi paga le spese di spedizione per il reso?

La spedizione per il reso è a carico del cliente.

Quando riceverò il rimborso?

Non appena riceveremo l'articolo o gli articoli, una volta constatato che sia tutto integro, procederemo a rimborsare il costo dei beni esclusi però i costi di spedizione sostenuti.

Offrite garanzia sui prodotti?

Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia contro difetti di fabbricazione. Se riscontri problemi, contattaci e troveremo una soluzione.

Posso acquistare prodotti all'ingrosso?

Sì, offriamo prezzi speciali per ordini all'ingrosso. Contattaci a marcosalgarovaccaro@gmail.com per discutere le tue esigenze.

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci via:

• E-mail: marcosalgarovaccaro@gmail.com
• Whatsapp: +39 378 001 6641