Terms of service

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Urban Kord è il nome utilizzato per identificare le creazioni, i prodotti e i contenuti presentati su questo sito. Il negozio online è gestito da Marco Salgaro Vaccaro e utilizza Shopify come piattaforma e-commerce.

I presenti Termini e condizioni del servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito Urban Kord e gli acquisti effettuati tramite il negozio online.

Fanno parte delle condizioni applicabili anche le informative richiamate sul sito, comprese l'Informativa sui rimborsi, l'Informativa sulle spedizioni e l'Informativa sulla privacy.

Utilizzando il sito o effettuando un ordine dichiari di aver preso visione dei presenti Termini. Restano in ogni caso fermi eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Per effettuare un acquisto tramite il negozio devi essere legalmente autorizzato a concludere il contratto secondo la normativa applicabile.

Per utilizzare alcune funzionalità dei Servizi o completare un acquisto potrebbe essere necessario fornire informazioni quali indirizzo email, dati di fatturazione, pagamento e spedizione.

Le informazioni fornite devono essere corrette, aggiornate e complete.

Qualora utilizzi un account cliente, sei responsabile della riservatezza delle relative credenziali e ti invitiamo a comunicarci eventuali utilizzi non autorizzati di cui venga a conoscenza.

Non puoi utilizzare l'account di un'altra persona senza autorizzazione né cedere a terzi le tue credenziali di accesso.

SEZIONE 2 - PRODOTTI E PERSONALIZZAZIONE

Facciamo il possibile per rappresentare e descrivere i prodotti Urban Kord in modo accurato. La visualizzazione dei colori può tuttavia variare in base al dispositivo, allo schermo e alle relative impostazioni.

I prodotti Urban Kord sono realizzati artigianalmente e possono quindi presentare lievi differenze legate alla lavorazione manuale. Tali differenze non devono comunque compromettere le caratteristiche, la funzionalità o le personalizzazioni concordate al momento dell'ordine.

Le caratteristiche selezionate o concordate dal cliente, come misura, colori e altri dettagli di personalizzazione, costituiscono il riferimento per la realizzazione del prodotto.

È responsabilità del cliente verificare con attenzione le opzioni selezionate e le misure comunicate prima di completare l'ordine. Per i prodotti realizzati su misura è disponibile anche la nostra guida su come prendere le misure.

Possiamo aggiornare descrizioni, fotografie, caratteristiche o disponibilità dei prodotti per gli ordini futuri, senza modificare le condizioni degli ordini già conclusi.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando completi un ordine tramite il negozio online riceverai una conferma all'indirizzo email indicato durante l'acquisto.

Ti invitiamo a verificare attentamente prodotti, misure, personalizzazioni, indirizzo di consegna e altre informazioni prima di confermare l'ordine.

Qualora non fosse possibile eseguire un ordine, ad esempio per indisponibilità di un componente, errore tecnico, informazioni insufficienti o altre circostanze che impediscano la corretta realizzazione o consegna del prodotto, ti contatteremo appena possibile.

Quando un ordine non può essere eseguito e sono già state riscosse somme che devono essere restituite, provvederemo al relativo rimborso secondo la normativa applicabile.

Per i prodotti realizzati su misura o personalizzati, una richiesta di modifica o annullamento successiva all'ordine potrebbe non essere sempre realizzabile, soprattutto quando la lavorazione è già iniziata. Ti consigliamo quindi di contattarci il prima possibile.

Restano fermi i diritti eventualmente previsti dalla legge e quanto indicato nella nostra Informativa sui rimborsi.

SEZIONE 4 - PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul negozio online al momento dell'ordine.

Il prezzo complessivo dovuto per l'acquisto, comprese le eventuali spese di spedizione applicabili, viene mostrato prima della conferma dell'ordine.

I prezzi, gli sconti e le offerte relativi a ordini futuri possono essere modificati nel tempo. Eventuali promozioni possono essere soggette a condizioni specifiche indicate sul sito.

Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione europea possono essere applicati, quando previsti, dazi, imposte o altri oneri di importazione secondo la normativa del Paese di destinazione.

Il cliente è tenuto a fornire informazioni di pagamento e di fatturazione corrette e aggiornate e a utilizzare esclusivamente metodi di pagamento che è autorizzato a utilizzare.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

I prodotti Urban Kord vengono generalmente realizzati su ordinazione. I tempi di lavorazione e le modalità di spedizione applicabili sono indicati nella nostra Informativa sulle spedizioni.

Le eventuali spese di spedizione vengono mostrate prima della conferma dell'ordine.

I tempi di consegna possono variare in funzione del corriere, della destinazione e, per le spedizioni internazionali, delle eventuali procedure doganali.

In caso di ritardo significativo, mancata consegna, danneggiamento durante il trasporto o altri problemi con la spedizione, contattaci: verificheremo quanto accaduto e gestiremo la situazione secondo la normativa applicabile.

SEZIONE 6 - RESI, RECESSO E PRODOTTI PERSONALIZZATI

Molti prodotti Urban Kord vengono realizzati sulla base delle scelte individuali del cliente, ad esempio nella misura, nei colori o in altri dettagli di personalizzazione.

Quando un prodotto risulta confezionato su misura o chiaramente personalizzato, può trovare applicazione l'eccezione al normale diritto di recesso prevista dalla normativa applicabile.

La realizzazione su misura o la personalizzazione non eliminano eventuali diritti relativi a prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi all'ordine.

Per le condizioni complete relative a prodotti personalizzati, articoli non personalizzati, recesso, restituzioni, sostituzioni e rimborsi consulta la nostra Informativa sui rimborsi.

SEZIONE 7 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti originali presenti nel negozio Urban Kord, compresi testi, fotografie, grafiche, immagini, video, elementi visivi e altri contenuti creati da o per Urban Kord, possono essere protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.

Salvo quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato, tali contenuti non possono essere riprodotti, modificati, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione.

I nomi, loghi, marchi e altri elementi distintivi appartenenti a Shopify o ad altri soggetti terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

L'eventuale riferimento sul sito a marchi, nomi o altri elementi appartenenti a terzi non implica, salvo quando espressamente indicato, affiliazione, sponsorizzazione o approvazione da parte dei rispettivi titolari.

SEZIONE 8 - SERVIZI E LINK DI TERZE PARTI

Il sito può utilizzare strumenti, servizi, applicazioni o collegamenti forniti da soggetti terzi.

Quando utilizzi un servizio esterno o visiti un sito di terzi possono trovare applicazione le condizioni e le informative predisposte dal relativo fornitore.

Non controlliamo i contenuti dei siti esterni collegati e non siamo responsabili delle attività svolte direttamente da soggetti terzi, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Urban Kord utilizza Shopify come piattaforma e-commerce per il funzionamento del negozio online e per la fornitura di alcuni servizi tecnologici collegati.

Gli acquisti effettuati nel negozio Urban Kord avvengono direttamente con Marco Salgaro Vaccaro. Shopify fornisce la piattaforma tecnologica e non è il venditore dei prodotti Urban Kord.

Per domande relative a prodotti, ordini, personalizzazioni, spedizioni, resi o rimborsi, il cliente deve quindi fare riferimento ai recapiti Urban Kord indicati sul sito.

Il ruolo di Shopify nel trattamento di alcuni dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il negozio e i Servizi è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Urban Kord utilizza Shopify come piattaforma e-commerce e, nell'ambito della fornitura dei relativi servizi tecnologici, Shopify può raccogliere ed elaborare determinati dati personali secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy e nelle informative applicabili di Shopify.

Per le questioni relative alla raccolta, all'utilizzo e al trattamento dei dati personali si applica quanto previsto nell'Informativa sulla privacy.

SEZIONE 11 - RECENSIONI E CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI

Quando utilizzi funzionalità del sito destinate alla pubblicazione di recensioni, commenti o altri contenuti, sei responsabile delle informazioni che scegli di inviare e devi disporre dei diritti necessari per utilizzarle.

I contenuti non devono violare diritti di terzi, contenere materiale illecito, ingannevole, offensivo o dannoso né compromettere il funzionamento del sito.

I contenuti inviati attraverso funzionalità espressamente destinate alla pubblicazione potranno essere mostrati tramite tali funzionalità e sottoposti alle elaborazioni tecniche necessarie alla loro visualizzazione e gestione.

Possiamo moderare o rimuovere contenuti quando ciò sia necessario per rispettare la legge, tutelare diritti di terzi, prevenire abusi o garantire il corretto funzionamento dei Servizi.

SEZIONE 12 - ERRORI E CORREZIONI

Nonostante l'attenzione dedicata ai contenuti del sito, possono verificarsi errori materiali, inesattezze o omissioni relativi, ad esempio, a descrizioni, prezzi, disponibilità, promozioni o informazioni sulla spedizione.

Possiamo correggere e aggiornare tali informazioni quando individuiamo un errore.

Qualora un errore riguardi un ordine già effettuato, informeremo il cliente appena possibile. Se l'errore impedisce di eseguire l'ordine secondo le condizioni concordate, la situazione verrà gestita nel rispetto della normativa applicabile e degli eventuali diritti del cliente, compreso il rimborso delle somme pagate quando dovuto.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

I Servizi possono essere utilizzati esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei presenti Termini e della normativa applicabile.

È vietato utilizzare il sito o i Servizi per compiere attività illecite, violare i diritti di Urban Kord o di terzi, diffondere contenuti fraudolenti o ingannevoli, compromettere la sicurezza del sito, introdurre virus o altri codici dannosi, tentare accessi non autorizzati oppure raccogliere dati personali di terzi in violazione della normativa applicabile.

È inoltre vietato utilizzare i Servizi in modo tale da comprometterne il funzionamento, impedirne o limitarne l'utilizzo da parte di altri utenti o arrecare danno al negozio, agli utenti o a terzi.

In caso di violazione dei presenti Termini potremo adottare le misure previste nella sezione successiva, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 14 - SOSPENSIONE E CESSAZIONE DELL'ACCESSO

Possiamo limitare, sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi quando ciò sia ragionevolmente necessario, ad esempio in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo illecito o abusivo del sito, tentativi di comprometterne la sicurezza o altre circostanze che possano arrecare danno al negozio, agli utenti o a terzi.

Tali misure saranno adottate nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

La sospensione o cessazione dell'accesso al sito non pregiudica i diritti e gli obblighi relativi agli ordini già conclusi né eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

Le disposizioni dei presenti Termini che, per loro natura, devono continuare a produrre effetti anche dopo la cessazione dell'utilizzo dei Servizi restano applicabili nei limiti previsti dalla legge.

SEZIONE 15 - GARANZIE E CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

Facciamo il possibile affinché le informazioni, le descrizioni e le immagini presenti sul sito siano accurate e aggiornate.

I prodotti Urban Kord sono realizzati artigianalmente e possono presentare lievi differenze legate alla lavorazione manuale, purché tali differenze non incidano sulle caratteristiche concordate, sulla funzionalità del prodotto o sulla sua conformità rispetto all'ordine effettuato.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita eventuali garanzie legali, diritti o rimedi riconosciuti al cliente dalla normativa applicabile, compresi, quando ne ricorrono i presupposti, i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi.

Per eventuali problemi relativi a un prodotto ricevuto si applica anche quanto indicato nella nostra Informativa sui rimborsi.

Non garantiamo che il sito web o le funzionalità tecnologiche collegate siano sempre disponibili senza interruzioni o errori, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.

SEZIONE 16 - RESPONSABILITÀ

La responsabilità relativa alla fornitura dei prodotti e dei Servizi è regolata dalla normativa applicabile.

Nulla nei presenti Termini ha lo scopo di escludere o limitare responsabilità, diritti o rimedi che non possono essere esclusi o limitati per legge.

In particolare, restano fermi, quando applicabili, i diritti del cliente in caso di prodotto difettoso, errato o non conforme all'ordine, nonché le responsabilità che la legge non consente di escludere o limitare.

Nei limiti consentiti dalla legge, Urban Kord non risponde di conseguenze derivanti da un utilizzo del prodotto contrario alle indicazioni fornite, improprio o diverso dalla sua normale destinazione d'uso, salvo che il danno sia riconducibile a un difetto del prodotto o ad altra circostanza per la quale la responsabilità non possa essere esclusa dalla normativa applicabile.

SEZIONE 17 - RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

L'utente è tenuto a utilizzare i Servizi nel rispetto dei presenti Termini, della normativa applicabile e dei diritti di terzi.

In caso di utilizzo illecito dei Servizi o di violazione dei diritti di terzi direttamente imputabile all'utente, restano ferme le eventuali responsabilità previste dalla normativa applicabile.

Nulla nella presente sezione impone al cliente obblighi di risarcimento, manleva o rimborso ulteriori rispetto a quelli previsti dalla legge.

SEZIONE 18 - SCINDIBILITÀ

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti invalida, inefficace o inapplicabile, tale circostanza non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 19 - RINUNCIA E INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio da parte di Urban Kord di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini, insieme alle informative e alle condizioni richiamate sul sito, regolano l'utilizzo dei Servizi e gli acquisti effettuati tramite il negozio online, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

In caso di dubbio sull'interpretazione di una clausola si applicano i criteri previsti dalla normativa vigente. Quando trova applicazione la disciplina a tutela dei consumatori, resta ferma l'interpretazione più favorevole al consumatore nei casi previsti dalla legge.

SEZIONE 20 - CESSIONE E TRASFERIMENTO

Eventuali cessioni o trasferimenti dei diritti e degli obblighi derivanti dai presenti Termini saranno effettuati nel rispetto della normativa applicabile.

Qualsiasi eventuale trasferimento non potrà pregiudicare i diritti inderogabili del cliente né determinare una riduzione delle tutele riconosciute dalla legge.

SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e condizioni del servizio sono disciplinati dalla legge italiana, fatte salve le eventuali disposizioni imperative applicabili e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa nazionale e dell'Unione europea.

Quando il cliente riveste la qualità di consumatore e trova applicazione la normativa a tutela dei consumatori, resta ferma la competenza del giudice individuato secondo le disposizioni inderogabili applicabili, compreso, nei casi previsti dalla legge, il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

SEZIONE 22 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

La versione aggiornata dei presenti Termini è disponibile su questa pagina.

Potremo aggiornare i Termini quando ciò sia necessario, ad esempio per adeguarli a modifiche dei Servizi, del funzionamento del negozio o della normativa applicabile.

Le modifiche relative agli ordini futuri saranno applicabili dalla data di pubblicazione o dalla diversa data eventualmente indicata.

Le modifiche ai presenti Termini non pregiudicano i diritti e gli obblighi derivanti da ordini già conclusi, salvo quando ciò sia previsto dalla legge o concordato con il cliente.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate con modalità appropriate.

SEZIONE 23 - RECAPITI

Per domande relative ai presenti Termini, prodotti, ordini o servizi puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Urban Kord
Gestito da Marco Salgaro Vaccaro
Via Pietro Danieletti 78
35134 Padova PD
Italia

Email: marcosalgarovaccaro@gmail.com
WhatsApp: +39 378 001 6641

Puoi inoltre utilizzare la pagina Contatti del sito.